Gizlilik ve Çerez Politikası
Bu politika, hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve web sitemizi kullanırken bilgileriniz üzerindeki haklarınızı açıklar.
Privacy.meta.effective
Giriş
Gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu politika, web sitemiz ve eSIM hizmetlerimiz kapsamında bilgileri nasıl işlediğimizi açıklar.
Kapsam
Bu politika, web sitemizi ziyaret eden, eSIM satın alan veya destek kanallarımızla iletişime geçen kullanıcılar için geçerlidir.
Topladığımız Bilgiler
Hesap ve Kimlik Bilgileri
Ad, e-posta, ülke, parola (hashlenmiş) ve isteğe bağlı fatura bilgileri gibi hesap oluştururken verdiğiniz bilgiler.
Sipariş ve Ödemeler
Ödeme sağlayıcılarımızdan (ör. Stripe, Mollie) alınan sipariş ve ödeme durumu bilgileri. Kart numaraları saklanmaz.
Cihaz ve Teknik Bilgiler
IP adresi, tarayıcı, işletim sistemi, dil, yönlendirme URL’si gibi teknik bilgiler.
Kullanım Bilgileri
Hizmet kullanım geçmişi, eSIM etkinleştirme, bakiye yüklemeleri ve destek etkileşimleri.
Çerezler ve Analitik
Oturumunuzu korumak, tercihlerinizi hatırlamak ve site performansını ölçmek için çerezler kullanırız.
Bilgilerin Kullanımı
- eSIM hizmetini sağlamak ve sürdürmek
- Siparişleri ve ödemeleri işlemek
- Etkinleştirme e-postaları ve makbuzlar göndermek
- Müşteri desteği sağlamak
- Hizmetleri geliştirmek ve güvenliği artırmak
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Yasal Dayanaklar (GDPR)
Verileriniz, aşağıdaki yasal dayanaklara göre işlenmektedir:
- Sözleşmenin ifası
- Açık rıza (örneğin çerezler için)
- Meşru menfaatler
- Yasal yükümlülükler (ör. vergi kayıtları)
Ödemeler
Ödemeler üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından işlenir. Biz yalnızca siparişinizin tamamlanması için gerekli sınırlı bilgileri alırız.
Veri Saklama
Verileriniz, yasal yükümlülükler veya hizmet gereklilikleri süresince saklanır; sonrasında silinir veya anonim hale getirilir.
Veri Aktarımları
Verileriniz uluslararası olarak aktarılabilir; uygun güvenlik önlemleri uygulanır.
Güvenlik
Kişisel verilerinizi korumak için teknik ve idari güvenlik önlemleri uygularız.
Haklarınız
Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, işleme itiraz etme ve rızayı geri çekme hakkına sahipsiniz.
- Verilerinize erişim
- Düzeltme hakkı
- Silme hakkı
- İşlemeyi kısıtlama
- İtiraz etme
- Veri taşınabilirliği
- Rızayı geri çekme
Çocukların Gizliliği
Hizmetimiz 13 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir ve bu yaş grubundan bilerek veri toplamıyoruz.
Politika Değişiklikleri
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler yürürlük tarihinden itibaren geçerli olur.
İletişim
Sorularınız için privacy@example.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Yardım almak veya gizlilik talebinde bulunmak için İletişim Sayfası.